Développement Commercial
Vendre des idées ou des produits, nécessite entre autres choses, de se comprendre soi-même, de comprendre l'autre et de bien se faire comprendre
Intitulés des modules de formation :
- Conduire une vente : de la préparation, à la conclusion
- Comprendre les attentes d'un client pour personnaliser son offre
- Savoir garder la maîtrise d'un entretien commercial
- Argumenter sa proposition et recadrer les objections
- Négocier et conclure une vente
- Accueillir ses clients au téléphone
- Optimiser ses prises de rendez-vous
- Adopter une attitude positive pour traiter les réclamations
Nous pouvons proposer ces modules séparément ou les combiner selon vos besoins.
